Industrie

Die ANDTEK Lösungen vereinfachen die Zusammenarbeit im Team durch die Erstellung von Gruppen in Listen. Dadurch erhöhen Sie die Geschwindigkeit und Genauigkeit der internen Prozesse, um Fehler zu reduzieren und somit auch die Notwendigkeit, Kundenaufträge zu überarbeiten. Eine Strukturierte oder unstrukturierte Anrufverteilung sorgt für eine optimiertere Auslastung aller Mitarbeiter im Kundendienst. Die Anbindung von Kontakt Datenbanken sorgt dafür, dass die alle Informationen und Daten über den eingehenden Anruf des Kundens vor Anrufannahme vor Augen haben. Die Computer-Telefonie-Integration in Ihr Betriebssystem sorgt dafür, dass Sie frei wählen können zwischen der Benutzung am IP Phone, als Cisco Jabber Integration oder als WebClient.