Provisionierung von Unified Communications

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Provisionierung von Unified Communications


Provisionierung von Unified Communications

Kosteneinsparungen und Reduzierung der Fehlerrate bei der Verwaltung Ihres Unified Communications Netzwerkes.

Provisionierung definiert den Prozess in Ihrem Kommunikationsnetzwerk um Benutzern die notwendigen Dienste für deren Aufgabenbereiche bereit zu stellen. Da es im Unternehmen immer wieder Änderungen gibt, ist es notwendig Telefone und deren Einstellungen anzupassen, Benutzer anzulegen oder zu entfernen und Kommunikationsdi

Provisionierung von Unified Communications



Kosteneinsparungen und Reduzierung der Fehlerrate bei der Verwaltung Ihres Unified Communications Netzwerkes.



Provisionierung definiert den Prozess in Ihrem Kommunikationsnetzwerk um Benutzern die notwendigen Dienste für deren Aufgabenbereiche bereit zu stellen. Da es im Unternehmen immer wieder Änderungen gibt, ist es notwendig Telefone und deren Einstellungen anzupassen, Benutzer anzulegen oder zu entfernen und Kommunikationsdienste zu aktivieren. Mit Hilfe von Provisionierungswerkzeugen können diese Aufgaben erheblich vereinfacht und beschleunigt werden.

Provisionierung Überblick



Typische Aufgaben im Lebenszyklus eines Kommunikationsnetzes ist die Installation von Diensten, Änderungen und Ergänzungen von Parametern sowie das Entfernen von nicht mehr benötigten Diensten. Diese typischen Aufgaben werden oft unter dem Begriff IMACD (Install, Move, Add, Change, Disposal) zusammengefasst. Unsere Tools für die Provisionierung vereinfachen diese Aufgaben für den Administrator und reduzieren die Fehlerrate bei Änderungen.

AND Phone Provisioning verwendet vordefinierte Schnittstellen und Dienste um die Administration in Ihrem Netzwerk an Ihre Prozesse anzupassen und die wiederkehrenden Aufgaben möglichst einfach durchführen zu können.

Die Integration der Verwaltung Ihres Kommunikationsnetzwerkes mit den Unternehmensprozessen sorgt dafür, dass Routinetätigkeiten schnell umgesetzt werden können und komplexe Änderungen auf einfache Dateneingaben reduziert werden. Damit können schnell neue Mitarbeiter in das System aufgenommen werden und alle notwendigen Komponenten im Netzwerk werden automatisch aktualisiert.

Beispielsweise kann durch die Angabe der Benutzerdaten eines neuen Mitarbeiters sowie der gewünschten Telefonnummer und Abteilungszugehörigkeit automatisch dieser Benutzer im Active Directory angelegt werden, das Telefon wird am Communications Manager eingerichtet und zusätzliche Telefonapplikationen werden automatisch am Applikationsserver aktiviert.

Die notwendigen Eingabeparameter können direkt aus Ihren Prozessen abgeleitet werden womit die Eingabe von unnötigen oder doppelten Informationen vermieden wird und damit auch die Konsistenz Ihrer Kommunikationsumgebung gewahrt bleibt. Zusätzlich können alle relevanten Informationen übersichtlich dargestellt werden und bieten damit einen schnellen Überblick über das Gesamtsystem.

Vorteile von Provisionierung


  • Einheitliche Sichtweise auf Benutzer, Telefone, Standorte, ...
  • Schnellere Einarbeitung von Verwaltungspersonal
  • Vermeidung von immer wiederkehrenden Routineaufgaben
  • Verbesserung der Qualität durch Fehlerreduzierung



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