Überblick AND Desktop

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ARC Vermittlungsplatz Dienste stehen Ihnen sowohl online als auch per Telefon oder E-Mail zur Verfügung. Das ANDTEK Ressource Center (ARC) unterstützt Sie sowohl bei der Planung, der Installation also auch im Betrieb von Vermittlungsplatzlösungen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei einer Kontaktaufnahme mit dem ARC Vermittlungsplatz Helpdesk eine aktuelle Contract Nummer bereit halten.
Generell ist der Zugriff auf ARC Vermittlungsplatzdienste für alle ANDTEK Kunden mit einem gültigen Servicevertrag eingerichtet. Falls Sie dennoch keinen Zugang zu den ARC Vermittlungsplatzdiensten haben, geben Sie uns einfach Bescheid und wir richten Ihnen einen Servicezugang ein.

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Schnelle und effiziente Kommunikation ist ein entscheidender Faktor im Geschäftsleben. Die Kombination von großer Softwarevielfalt auf Desktop PCs und die vielfältigen Funktionen von IP Telefonen ermöglichen Unternehmen die Erweiterung ihrer Kommunikationsmöglichkeiten.

AND Desktop verbindet die Welt der IP Kommunikation mit der Welt der Desktop PCs und unterstützt Sie bei Ihren täglichen Kommunikationsaufgaben.


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Schnelle und effiziente Kommunikation ist ein entscheidender Faktor im Geschäftsleben. Die Kombination von großer Softwarevielfalt auf Desktop PCs und die vielfältigen Funktionen von IP Telefonen ermöglichen Unternehmen die Erweiterung ihrer Kommunikationsmöglichkeiten.

AND Desktop verbindet die Welt der IP Kommunikation mit der Welt der Desktop PCs und unterstützt Sie bei Ihren täglichen Kommunikationsaufgaben.



AND Desktop kann je nach Netzwerkumgebung auf verschiedene Arten eingebunden werden und lässt sich damit schnell und einfach in bestehende Umgebungen integrieren. Je nach gewählter Methode stehen unterschiedliche Funktionen zur Verfügung.

Die AND Desktop Software auf dem PC kann direkt mit den IP Telefon oder dem Unified Communications Manager kommunizieren. Damit wird schnell und einfach eine Computer-Telefonie Integration umgesetzt.

Eine Verbindung der AND Desktop Software über den AND Phone Application Server bietet neben zentralisierter Verwaltung auch weitere Möglichkeiten für Kommunikationsdienste, wie zum Beispiel Anzeige des Anrufers, Integration von Sprachaufzeichnung, Chef/Sekretariatsdienste oder auch Vermittlungsplatzfunktionen.


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