| FAQ
| | Shared Line - Shared Line auf Cisco Callmanager | |
Eine "Shared Line" ist eine Telefonnummer, welche auf zwei oder mehreren IP Telefonen eingerichtet wird. Damit kann von mehreren Apparaten mit einer Telefonnummer telefoniert werden.
Bei "Shared Lines" ist jedoch zu beachten, dass auch die Signalisierung eines Anrufes auf beiden Shared Lines aufscheint und im Falle der Abwesenheit des Teilnehmers bei beiden Telefonen ein "missed call" zu sehen ist. Besonders bei einer Gruppe von Telefonen welche eine "Shared Line" verwenden kann dies zu Missverständnissen führen:
Erweiterte Möglichkeiten zur Kommunikation von Gruppen können mit AND Phone Group realisiert werden. | |
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ANDTEK Kommunikations-Lösungen
Als Cisco Technology Development Partner hat sich ANDTEK auf die Entwicklung und den Vertrieb von hochwertigen Kommunkationslösungen spezialisiert. Damit nutzen Sie Ihr Kommunikationsnetzwerk bestmöglich aus. ANDTEKs Unified Communications Applikationen bieten eine breite Palette an effektiven Applikationen für IP Telefone und Computer mit unterschiedlichen Betriebssystemen, wie Windows (auch Vista), Mac OS X und Linux.
Applikationen für Gesprächsaufzeichnung, Durchsagesysteme, Chef/Sek Dienste, Presenz, Verzeichnisintegration (für LDAP, AD, SQL, ASCII, CSV,...), Konferenzen, Sicherheitsdienste oder CTI Applikationen stehen auf der zentral administrierbaren AND Phone Application Server (APAS) Server Komponente zur Verfügung.
Wichtige Auswahlkriterien:
Wenn Sie zusätzliche Applikationen in Ihrem Kommunikationsnetzwerk einsetzen wollen, sollten Sie auf einige Punkte achten:
- Skalierbarkeit: stellen Sie sicher, dass alle Applikationen auch bei einer Erhöhung der Benutzerzahl performant arbeiten
- Support: stellen Sie sicher, dass Sie Support erhalten noch bevor akuter Bedarf besteht
- Administration: komplexe Systeme sollten möglichst einfach zu verwalten sein
- Kosten: betrachten Sie die Komplettkosten der Lösung, also inklusive Installation, Support, Wartung, Updates, ...
Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung und besprechen Ihre Anforderungen im Detail.
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