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Erstklassige Kommunikationslösungen

AND Group MA

Chefsekretariat

Für eine effiziente Abwicklung im Sekretariat wurde AND Group MA entwickelt. Die Applikation enthält alle Dienste, die Sie für eine anspruchsvolle Kommunikation im Alltag des Chef Sekretariats benötigen. Die Funktionen sind einfach gehalten und stehen sowohl am IP Telefon, als auch im WebClient zur Verfügung.

Sie sehen auf einen Blick in Echtzeit, ob und auf wen der Chef gerade umgeleitet hat, wer von seinen Assistenten verfügbar ist und wie der Aktivitätsstatus lautet. Auch komplexe Konstellationen mit mehreren Gruppen können mit der Chef/Sek Applikationen mühelos abgebildet werden.

Mit dem 4 in 1 Speed Dial wickeln Sie eingehende Anrufe schnell ab. Ganz einfach holen Sie Anrufe vom Chef heran oder leiten mit oder ohne Rücksprache an den Chef weiter. So können Sie Chefanrufe schnell und effizient abarbeiten.

Um für wichtige Gesprächspartner auch im Umleitungsfall erreichbar zu sein, ist es unerlässlich, dass die Rufumleitung des Managers durchbrechen kann. VIP-Nummern sind in einer VIP-Liste hinterlegt und können sowohl vom Chef, als auch von der Assistenz aktiviert, geflegt und deaktiviert werden.

Mit einem Knopfdruck können Manager ihre Rufumleitungsfunktion aktivieren. Assistenten können sich mittels Funktionstaste auf „verfügbar“ schalten. Durch vordefinierte Hierarchien müssen sich weder Chefs noch Assistenten darüber Gedanken machen, wer an wen weiterleiten muss. Die Umleitung auf die zuständigen Personenerfolgt vollkommen automatisch

Vorteile

  • Echtzeit Präsenz- und Aktivitätsstatus von Chef/Sek-Mitgliedern
  • Telefon- und webbasiert
  • Flexible Chef/Sek-Gruppen
  • Anrufe aus der Chefsek-Gruppe übernehmen
  • Mehrfache Gruppenmitgliedschaft
  • Umleitung per Knopfdruck
  • Weiterleitung mit der Direktwahltaste
  • Aktivitäten und aktive Umleitungen der Gruppe sehen
  • Umleitungen des Chefs ändern
  • Chef/Sek-Gruppenmitglieder per Klick anrufen
  • Gespräche im Webclient annehmen und beenden
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